Dados da vaga Técnico Suporte em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Realização das atividades de atendimento remoto oriundas de diferentes origens (telefone, e-mail, sistema corporativo, entre outros). Triagem dos atendimentos mencionados acima. Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço. Encaminhamento de atendimentos para atendentes N2 e N3. Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários.
9. Experiência e conhecimentos necessários:
10. Curso Técnico (nível médio) na área de TIC.
11. Experiência na área de TIC e/ou atendimento a clientes na modalidade "Call center".

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico