Dados da vaga Supervisor(A) - Unidade Sorocaba Centro/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Educação de Jovens e Adultos
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Sorocaba, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades:
8. - Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
9. - Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. - Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
10. - Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
11. - Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
12. - Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
13. - Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
14. - Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
15. - Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
16. - Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
17. Requisitos:
18. - Ensino superior completo;
19. - Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
20. - Informática básica (WORD, EXCEL);
21. - Técnicas de negociação e gestão de pessoas;
22. - Diferencial vir do segmento fitness.
23. Horário de trabalho - seg a sex - horário flexivel.
24. Endereço - Av. Moreira César, 263 - Centro, Sorocaba - SP, 18010-010.
25. Benefícios:
26. -. Day off aniversário
27. -. Licença maternidade/paternidade estendida
28. -. Acompanhante VIP
29. -. Vale alimentação
30. -. Vale refeição
31. -. Assistência odontológica
32. -. Vale transporte
33. -. Plano VIP GOLD - Treine em nossas academias
34. -. Convênio SESC
35. -. Convênio com faculdade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• gestão comercial
• gestão de pessoas
• liderança