Dados da vaga Supervisor De Operações em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos :
8. - Ensino Superior completo ou em andamento;
9. - Experiência em Gestão de Equipes de células criticas (Sac, RA, Ouvidoria, Consumidor.gov)
10. - Experiência com atendimento de SAC e células offline (como Back Office, Ativos de Retorno)
11. Responsabilidades :
12. - Gerir e controlar os resultados operacionais;
13. - Relacionamento com o cliente;
14. - Realizar diagnósticos sobre os entregáveis;
15. - Gestão de células hibridas;
16. - Responder pelos indicadores de Reclamações de Ouvidoria, Reclame Aqui, SAC e demais canais críticos.
17. Detalhes da oportunidade:
18. - Atuação 100% presencial - Granja Julieta;
19. - Salário: 3.381,78;
20. - Escala: 5x2 - Horário Comercial
21. Benefícios :
22. VT;
23. VR 15,94 dia;
24. Assistência médica;
25. Assistência Odontológica;
26. Seguro de Vida;
27. Auxilio creche;
28. Plano de Carreira;
29. Wellhub.
30. Benefícios:
31. -. Auxilio Creche
32. -. Seguro de Vida
33. -. Assistência odontológica
34. -. Wellhub
35. -. Vale-transporte
36. -. Vale-refeição
37. -. Assistência médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)