Dados da vaga Supervisor De Operações Acompanhamento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Campo Bom, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsável em realizar a gestão da equipe de Acompanhamento de Serviços, visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional, buscando as melhorias necessárias para o processo e garantir a condução de rotinas e estratégias da área, gerando excelência na gestão da disponibilidade dos veículos dos clientes.
8. O principal foco da estrutura está em garantir o acompanhamento das etapas da manutenção veicular dos clientes da Ticket Log, e atuar de acordo com as políticas estabelecidas, executando contatos ativos com todos os stakeholders envolvidos no processo: Rede Credenciada, Cliente e Operação Ticket Log.
9. RESPONSABILIDADES:
10. Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados;
11. Responsável por feedbacks da equipe, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais;
12. Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação;
13. Contribuir com projetos de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e Melhora da disponibilidade da Frota dos clientes;
14. Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente;
15. Processos administrativos relacionadas à equipe, contratações e rescisões.
16. REQUISITOS:
17. Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins;
18. Experiência comprovada em liderança de equipes;
19. Boa comunicação e facilidade na gestão de conflitos;
20. Gostar de trabalhar em equipe;
21. Capacidade de trabalhar com metas;
22. Ser pró ativo e ter boa comunicação;
23. Conhecimento em Excel (fórmulas, gráficos);
24. Liderança e proatividade, visão de dono, resiliência, boa organização, disciplina e motivação.
25. Inglês será um diferencial.
26. Modelo de Trabalho: Híbrido
27. Local de Trabalho: Campo Bom/RS
28. Benefícios:
29. -. Assistência médica
30. -. Participação nos lucros
31. -. Vale-alimentação
32. -. Vale-refeição
33. -. Assistência odontológica
34. -. Vale-transporte
35. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Senso de dono
• Resiliência
• Analise de Dados Estatísticos
• Espirito de Equipe
• Conhecimento em processos relacionados a gestão e manutenção de frotas de veículos pesados e/ou logística
• Domínio de controle de KPIS (indicadores) e plano de ação.
• Colaboração
• Relacionamento Interpessoal
• Autonomia
• Apresentações Executivas