Dados da vaga Operador De Call Center em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Uberlândia, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e com mais de 23 milhões de beneficiários. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?
8. ATIVIDADES
9. • Atendimento Receptivo, Ativo e Chat: prestar esclarecimentos ou informações quanto as dúvidas ou encaminhamento de eventuais problemas para as áreas competentes, retornando as ligações quando necessário;
10. • Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário;
11. • Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário;
12. • Reportar ao gestor os casos críticos, para que ele possa auxiliar na resolução;
13. • Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa.
14. REQUISITOS
15. • Ensino Médio Completo
16. • Atendimento ao cliente
17. • Comunicação
18. • Digitação
19. • Informática básica e Pacote Office
20. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
21. • Local de trabalho: Uberlândia/ MG – Granja Marileusa;
22. • Horário de trabalho: Escala 6 x1 com finais de semanas alternados - 14:40 às 21:00;
23. • Regime híbrido: 2 dias da semana presencial / 4 dias da semana remoto.
24. PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
25. Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper!
26. Benefícios:
27. -. Clube Up: descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras)
28. -. Up Refeição ou Up Alimentação
29. -. Anywhere Office: uma semana / duas vezes por ano
30. -. Saúde: assistência médica e odontológica
31. -. PPR (Programa de Participação nos Resultados)
32. -. O dia do seu aniversário é na sua casa Vale presente Up
33. -. Convênio com SESC: utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer
34. -. Auxílio home office
35. -. Home office todas às sextas-feiras
36. -. Wellhub (Gympass): sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!
37. -. Up GO: opção de adiantamento salarial com percentual limitado
38. -. Auxílio creche para filhos de até 3 anos de idade

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada de 41 a 55 dB - Surdez Moderada, de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
2. Fala: ,
3. Física: Ostomia Hemiparesia, Hemiparesia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Monoplegia, Monoplegia Nanismo, Nanismo Ostomia, Ostomia Monoparesia, Monoparesia Hemiparesia, Hemiparesia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Monoplegia, Monoplegia Nanismo, Nanismo Monoparesia, Monoparesia
4. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão Visão Subnormal ou Baixa Visão, Visão Subnormal ou Baixa Visão
5. Psicossocial: ,
6. Reabilitados: ,
7. TEA - Transtornos do espectro autista: ,