Dados da vaga Crc – Central De Relacionamento Com O Cliente - Clinica Odontológica em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a) e com excelente comunicação para atuar em nosso setor de vendas como CRC Central de Relacionamento com o Cliente. Será responsável pela captação de leads, atendimento ativo e receptivo, agendamento de consultas, além de follow-up de orçamentos com foco em conversão e fidelização de pacientes.
8. Responsabilidades:
9. Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com potenciais pacientes (leads);
10. Entrar em contato com leads vindos de campanhas de marketing digital e redes sociais;
11. Agendar consultas e encaixes estratégicos de agenda;
12. Realizar follow-up dos orçamentos apresentados pelos consultores e dentistas;
13. Manter o Sistema atualizado com status dos atendimentos e negociações;
14. Trabalhar em conjunto com o setor de marketing e equipe clínica para maximizar conversões;
15. Acompanhar indicadores de performance (número de leads, taxa de conversão, etc.);
16. Garantir um atendimento humanizado e personalizado.
17. Requisitos:
18. Ensino médio completo
19. Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
20. Boa comunicação verbal e escrita;
21. Conhecimento básico em informática
22. Proatividade, organização e perfil comercial.
23. Diferenciais:
24. Experiência em clínicas odontológicas ou na área da saúde;
25. Conhecimento em técnicas de vendas consultivas;
26. Vivência com metas e indicadores de desempenho (KPIs).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)