Dados da vaga Auxiliar De Sac em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Quem somos:
8. Atuamos a mais de 20 anos comercializando produtos que tornam a vida mais fácil, inspiram o dia a dia e estimulam experiencias para gerar satisfação aos nossos clientes.
9. Responsável por diversas marcas voltadas para produto de papelaria, mochilas, utilidade doméstica, produtos natalinos, verão, decoração, bricolagem, entre outros.
10. Nosso intuito é trazer produtos de qualidade e preços acessível, buscamos sempre tendências mundiais para oferecer o que há de melhor ao nosso público.
11. Contamos com 11 unidades no Brasil e 01 unidade da China, sendo 03 Centro de Distribuição, 06 Showroom, 02 Escritórios e 01 Escritório na China.
12. Nosso time é composto por diversos profissionais, sendo 46% atuando na Logística, além de um vasto time de representantes comerciais.
13. Somos uma empresa multicultural, aqui você encontrará pessoas de diversos lugares. Um ambiente dinâmico e colaborativo de desenvolvimento e com muitos desafios, o que permitirá que a sua experiência, de aprendizado e inovação ocorram o tempo todo.
14. Atividades
15. Atendimento a clientes, exclusivamente pessoas jurídicas. Desejável experiência em empresas de atacado ou distribuidoras.
16. Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas de devolução.
17. ATIVIDADES
18. Efetua atendimento a cliente por telefone, email e WhatsApp
19. Auxilia na tratativa de devolução por desistência, recusa, avarias e sinistro
20. Quando necessário efetua tratativa com cliente final
21. Auxilia nas negociações com clientes as divergências comerciais
22. Solicita nota de devolução e acompanha todo processo fiscal
23. Quando necessário efetua calculo para desconto em nota e solicita acerto ou prorrogação de
24. boleto junto ao setor financeiro
25. Envia carta de devolução e solicita agendamento de coleta, para o estoque, informando os
26. produtos que serão devolvidos
27. Quando necessário embala e envia produtos para os clientes finais
28. Recebe produtos devolvidos pelos clientes no Showroom
29. Requisitos e qualificações
30. ? Ensino Médio Completo;
31. ? Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente em distribuidora
32. ? Desejável conhecimento no Protheus.
33. Benefícios:
34. -. Vale alimentação
35. -. Vale refeição
36. -. Plano odontológico
37. -. Plano de saúde
38. -. Vale transporte
39. -. Compra de produtos com desconto

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)