Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Responsabilidades e Atribuições:
- Prestar suporte no atendimento ao paciente, orientando-os sobre procedimentos, horários e localizações dentro da unidade hospitalar.
- Auxiliar na recepção e registro de dados dos pacientes, garantindo a correta coleta de informações pessoais e médicas.
- Realizar agendamento de consultas e exames, conforme as orientações dos profissionais de saúde.
- Organizar e manter o ambiente de recepção e atendimento limpo, acolhedor e funcional.
- Auxiliar na triagem inicial, quando necessário, encaminhando os pacientes para o setor correto.
- Ajudar no preenchimento de formulários e na entrega de materiais informativos aos pacientes e familiares.
- Realizar a entrega de documentos e resultados de exames, conforme solicitação dos profissionais de saúde.
- Controlar e organizar a agenda de atendimentos, mantendo o fluxo de pacientes de forma eficiente.
- Prestar apoio administrativo, como arquivamento de documentos, controle de prontuários e atualização de cadastros.
- Atender ligações telefônicas e responder a dúvidas de pacientes e familiares, de maneira clara e educada.
- Colaborar com a equipe multidisciplinar para garantir a qualidade do atendimento e o bem-estar dos pacientes.
- Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico na área de saúde ou experiência prévia em ambiente hospitalar).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Empatia e habilidades no trato com pacientes, especialmente em situações de estresse.
- Noções básicas de informática e sistemas de gestão hospitalar.
- Desejável:
- Experiência prévia em atendimento ao público ou em ambientes hospitalares.
- Benefícios:
- -. Plano de Saúde
- -. Plano Odontológico
- -. Vale Alimentação
- -. Welhub
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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