Dados da vaga Atendente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
9. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
10. Salário R$ 1.518,00 + 323,90 (VA/VR);
11. Comissão mediante atingimento de metas;
12. Escala 6x1 de segunda a sábado;
13. Ter disponibilidade para trabalhar das 14h00 às 20h20 de segunda a sábado domingo folga;
14. Jornada de 06h20 por dia;
15. Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
16. Inicio imediato.
17. Responsabilidades e atribuições
18. Atender chamadas de clientes interessados em cancelar cartões de crédito, produtos ou serviços;
19. Identificar as necessidades e preocupações dos clientes, oferecendo soluções para manter sua satisfação.
20. Utilizar técnicas de retenção para negociar com os clientes, incentivando a permanência com benefícios e ofertas.
21. Registrar informações precisas e detalhadas das interações no sistema.
22. Requisitos e qualificações
23. Ensino médio completo;
24. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção ou relacionados será um diferencial;
25. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
26. Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
27. Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas;
28. Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e ferramentas de chat;
29. Acima e 18 anos;
30. Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
31. Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento);
32. Informações adicionais
33. O que te oferecemos:
34. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
35. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
36. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
37. ?? Mentoring;
38. ?? Auxílio Creche;
39. ?? Clube de vantagens para consultas e exames;
40. ?? Assistência Médica;
41. ??Assistência Odontológica;
42. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
43. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
44. ?? Clube de viagens;
45. ?? Convênio para Pet;
46. e muito mais...

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)