Dados da vaga Assistente De Negociações E Ações Consumeristas - Em Curitiba em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades:
8. - Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.
9. - Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.
10. - Propor soluções práticas para os problemas identificados.
11. - Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
12. - Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
13. - Acompanhar os cumprimentos referente aos acordos firmados junto ao consumidor e/ou advogado.
14. - Manter uma comunicação eficaz com seus pares e parceiros de negócio (escritórios e procons).
15. - Interface com áreas parceiras (internas ou externas), a fim de levantar o maior número de subsídios em relação as demandas.
16. Requisitos:
17. - Ensino superior (cursando ou completo) nas áreas de comunicação, comercial ou administrativa.
18. - Habilidades analíticas
19. - Habilidades de comunicação e trabalho em equipe
20. - Capacidade de trabalhar sob pressão
21. - Habilidade de planejamento e preparo de negociações
22. Benefícios:
23. -. Assistência Médica: Unimed Curitiba
24. -. Vale Refeição/Alimentação
25. -. PPR
26. -. Gympass
27. -. Valor diferenciado na compra de produtos Britânia e Philco
28. -. Seguro de Vida em Grupo: Prudential
29. -. Convênio com Farmácia: Desconto em folha.
30. -. Vale Transporte
31. -. Plano Odontológico: DentalUni

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Planejamento
• Analise
• RECLAME AQUI
• Capacidade Analitica
• negociação
• PROCON
• CONSUMIDOR.GOV
• OUVIDORIA
• ORGÃOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR
• empatia
• processos jurídicos