Dados da vaga Analista De Wfm em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. CONCENTRIX
8. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
9. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
10. Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
11. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
12. Estamos procurando por um (a) Analista de WFM.
13. O que você fará:
14. • Previsão de chamadas/transações.
15. • Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações usando Excel, Minitab, IEX, R ou outra ferramenta.
16. • Gerenciar o plano de capacidade das operações considerando os KPIs operacionais reais.
17. • Fornecer estudos de dimensionamento para novos clientes em potencial.
18. • Apoiar os analistas de RTA e os representantes em suas tarefas.
19. • Trabalhar junto às operações para entregar novas previsões e projeções.
20. • Participar de reuniões estratégicas com clientes e gerentes.
21. Requisitos:
22. • Graduação Completa ou Cursando;
23. • 2 anos de experiência na área;
24. • Disponibilidade para deslocamento até o cliente;
25. • Bom relacionamento interpessoal;
26. • Perfil resolutivo.
27. Horário: Seg à Sex - 08:00 às 18:00/ 1:00 de intervalo.
28. Endereço: Barra Funda - SP.
29. Benefícios:
30. -. Vale-transporte
31. -. Vale-refeição
32. -. Seguro de Vida
33. -. Assistência médica
34. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior