Dados da vaga Analista De Suporte Técnico L1 - Bilíngue Inglês em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Osasco, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 (L1) para atuar em uma empresa global de soluções de TI.
8. O que você irá realizar:
9. • Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (L1) aos usuários;
10. • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos como notebooks, desktops e impressoras;
11. • Suporte a sistemas operacionais Windows 10/11 e pacote Office 365;
12. • Apoio na resolução de incidentes relacionados à rede local, conectividade e periféricos;
13. • Abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos via ferramenta ITSM;
14. • Escalonamento de chamados quando necessário, conforme procedimentos do cliente.
15. Requisitos e qualificações:
16. • Experiência prévia em suporte técnico L1, preferencialmente em ambiente corporativo;
17. • Conhecimentos sólidos em Windows, Office 365 e configuração de rede;
18. • Boa comunicação, organização e postura profissional;
19. • Capacidade de trabalhar de forma proativa e independente;
20. • Inglês fluente – requisito essencial.
21. • Curso técnico em informática/redes/manutenção de computadores.
22. • Superior completo ou cursando TI.
23. Salário: A combinar
24. Benefícios:
25. ?? Vale transporte
26. ?? Vale refeição ou Vale alimentação (R$33,00 ao dia)
27. ?? Convênio médico
28. ?? Convênio odontológico
29. ?? Seguro de vida
30. ???? TotalPass
31. Modelo de trabalho 100% presencial na região de Alphaville/São Paulo, de segunda a sexta-feira, das 08h as 17h48.
32. Benefícios:
33. -. Seguro de Vida
34. -. TotalPass
35. -. Vale Alimentação
36. -. Vale Transporte
37. -. Convênio Médico
38. -. Convênio Odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)