Salário
R$ 1.000,00 a R$ 2.352,00 ()
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atividades:
- - Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
- - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
- - Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
- - Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
- - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
- - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados;
- - Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
- - Manter atualizada a base de conhecimento.
- Requisitos Obrigatórios:
- - Ensino Médio com formação técnica em TI completa ou Superior em TI (completo ou em andamento);
- - Experiência comprovada na função;
- Requisitos Desejável:
- - Certificação ITIL V4 ou superior;
- - Certificação Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior (Windows 10).
- Conhecimentos Técnicos Necessários:
- - Ambientes Microsoft Windows 7 ou superior – manutenção e configuração avançada;
- - Active Directory e autenticação;
- - Office 365 e Pacote Office 2016 ou superior;
- - Redes de computadores (com e sem fio), protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
- - Manutenção de hardware (nível avançado);
- - Linux – conhecimento básico;
- - Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
- - Inglês básico para leitura.
- Horário: Segunda a sexta, de 8h às 17h.
- Local: São Joaquim da Barra/ SP
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Disponibilidade para viajar
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