Dados da vaga Analista De Atendimento Jr. (Turismo) _ Santo André/Sp. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
8. Estamos contratando para função de Analista Jr (atendimento) - TEMPORÁRIO.
9. Salário: R$ 2.700,00
10. Benefícios: VT e VR 41,75 dia
11. Vagas: Temporário - 09 meses (prazo determinado)
12. Modalidade De trabalho: Serão 4 dias - presenciais e 1 dia remoto
13. Horário de trabalho: Seg a Sex – das 08:00 às 18h00
14. Local de trabalho: Av Industrial - Santo André/SP.
15. Missão:
16. Profissional irá atuar com atendimento a lojas e agências distintas (cliente externo) e cliente interno.
17. O atendimento é telefônico e atendimento por e-mail
18. Atende as agências de viagens para esclarecer dúvidas diversas: Hotéis, avarias, multas, locadoras entre outros.
19. Ter a maturidade, senso de urgência, flexibilidade, empatia, para solucionar problemas e contornar atritos.
20. Atividades:
21. Realizar atividades de Pós Faturamento Terrestre
22. Processar e Analisar reservas e documentos relacionados a locação de veículos e hotéis
23. Prestar atendimento e suporte a agencia de viagens e "clientes internos" (demais áreas de atendimento e operações), através de telefonia, e-mail e canais prioritário para Gerentes/Executivos e Comitê de Cobrança
24. Mapear atividades e propor melhorias contínuas em processos financeiros
25. Necessário:
26. Formação superior (cursando ou completo) em Turismo, Administração ou área correlatas
27. Excel Intermediário/Avançado
28. Capacidade de identificar oportunidades de melhorias e propor soluções
29. Senso de urgência e habilidade para trabalhar em equipe
30. Diferencial:
31. Experiência com atendimento ao público, faturamento e conciliação de recebíveis.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior