Dados da vaga Analista De Atendimento Jr em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Contagem, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.
8. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.
9. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?
10. Vamos lá então...
11. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE ATENDIMENTO JR?
12. • Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento
13. • Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando análises e fazendo gestão dos relatórios
14. • Acompanhamento de Logística Reversa
15. • Posicionamento de entrega
16. • Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional
17. • Análises de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto as unidades de entrega
18. • Análises de Performance de Entregas
19. • Recebimento e analise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente
20. • Atendimento ao telefone
21. O QUE VOCE PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NOS?
22. • Ensino superior completo (Logística, Administração e afins).
23. • Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
24. • Desejável experiência com carteiras de grande porte.
25. • Excel Intermediário.
26. • Experiência com análise de dados, SLA e KPI.
27. • Organização e Dinamismo.
28. • Proatividade.
29. • Resiliência.
30. • Habilidade de relacionamento interpessoal.
31. • Experiência de 06 meses em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.
32. O QUE VOCE GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?
33. • Gympass
34. • Kit Bebê
35. • Kit Escolar
36. • Plano de saúde
37. • Plano Odontológico
38. • Restaurante na empresa
39. • Seguro de Vida CCT
40. • Vale Transporte
41. • Previdência Privada
42. Horário: 08h às 18h - Segunda-feira à sexta-feira.
43. MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.
44. Nós da Patrus Transportes valorizamos a Diversidade, Equidade e a Inclusão como promoção dos direitos humanos e em virtude do bem-estar dos nossos colaboradores. Não compactuamos com nenhuma forma de discriminação, assédio ou intolerância com base em raça, sexo, cor, aparência, nacionalidade, religião, idade, condições físicas e mentais, estado civil, ideologia política, condição de veterano ou novato, orientação sexual ou qualquer outra hostilidade em nosso ambiente de trabalho.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Poder de negociação
• Microsoft Excel
• Proatividade
• Poder de negociação
• Microsoft Excel
• Proatividade